INDICE DE SATISFACTION :Enquète réalisée par Microsoft auprès de nos clients. Il sera difficile de faire beaucoup mieux, nous y travaillons néanmoins. Merci à tous mes collaborateurs.

NAISSANCE DE YANIS. Le premier enfant d'Aurélie. Bienvenue à Yanis, un beau garçon qui est né le 22 Avril à 2h du matin. Toute l'équipe de Abc Informatique lui souhaite une longue et heureuse vie. Aurélie, sa maman que vous avez souvent au téléphone, va bien. Nous félicitons aussi le papa.

NOUVELLE SUITE AUTOCARS (Version 6) Encore plus de possibilités, plus de sécurité, plus de sérénité... La gamme AUTOCAR est entièrement renouvelée autour la base de données de référence, Microsoft SQL Serveur 2005/2008. Plus de 15 clients sont déjà équipés. A noter que cette version majeure fait partie de la maintenance annuelle. Seule sera facturée, si nécessaire, la base de données (0 à 170 €/poste) et une journée de travail d’installation du nouveau produit. - Plus de contrôles automatiques, des éditions encore plus souples, une ergonomie encore améliorée, plus d’informations pour l’exploitant, le service commercial et l’équipe dirigeante, la prise en compte de nombreuses idées de nos clients... - Une base de données très connue, simple dans les utilisations avancées, ne demandant aucune maintenance, gratuite pour les petits et moyens sites. La possibilité de gérer des parcs régionaux (1000 véhicules et plus) sur des serveurs en clusters. La mise en place très simple de plan de reprise d’activité. - Un module d'aide à l'amélioration de votre réseau est actuellement en fin de test et s'ajoutera à notre proposition au début du troisième trimestre 2009. A noter qu'un seul et même logiciel est installé dans les exploitations interurbaines, tourisme et urbaines. Cette polyvalence est un gage de souplesse et d'agilité au service de nos clients.

TRES BONNE ANNEE 2009... Alain Bertolami et son équipe vous présentent leurs meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Santé, bonheur et réalisation des projets qui vous tiennent à coeur... En 2009 comme les années précédentes, nous ferons le maximum pour vous apporter le service efficace que vous attendez.

AUTOCAR EXPO A NICE Un bilan remarquable... Pleine réussite pour AUTOCAR EXPO. Les visiteurs furent nombreux sur le stand d'Abc Informatique. Le palais des expositions est tout à fait adapté à une manifestation de ce format. Remerciements donc aux organisateurs qui avec le peu de temps dont ils ont disposé, ont renoué avec une tradition de réunion de la profession à la fois festive et sérieuse. Espérons que cette manifestation sera pérénisée.

CHALLENGE DE KART 2008 Un point sur la quatrième édition... Comme chaque année depuis 4 ans, Abc Informatique s'est donné rendez-vous le 5 septembre pour une compétition acharnée, mais néanmoins empreinte d'un grand fair-play. Après des essais permettant de prendre la mesure de la piste et de former des équipages de 2 conducteurs, la course s’engagea avec un départ digne des 24 heures du Mans. Vous pourrez voir l’intérêt porté aux temps de passage. Nous avons constaté une grande constance dans les performances avec quelques surprises cependant. La soirée s’est poursuivie par la remise des prix et s’est terminée par un barbecue géant. Les participants se sont donnés rendez-vous l’année prochaine pour en découdre à nouveau…

ABC INFORMATIQUE EN AUTRICHE 8 ans déjà! Abc Informatique est, pour la huitième année consécutive, l'un des parrains du CLUB DES MANAGERS qui se déroulera à la fin du mois de Novembre au Tyrol autrichien. Beaucoup de plaisir en perspective, et des discussions qui seront comme toujours très animées.

SALON DU TRANSPORT PUBLIC Beaucoup de monde sur le stand K24... Le salon du transport public est devenu le rendez-vous incontournable pour les acteurs du transport urbain et interurbain. Dans une ambiance trés professionnelle, nous avons rencontré de nombreux clients, auxquels nous avons présenté nos nouveautés: - Aide à l'optimisation de   réseau. - Module Qualité/Incidents. - Module Cartographie. Nous avons aussi vu de nombreux prospects qui se sont attardés en particulier sur AbcPrépaye et AbcExpert. Ces outils n'ont pas d'équivalent sur le marché. Nous avons enfin pu échanger avec plusieurs fournisseurs puisque nous sommes amenés à fairer dialoguer nos produits avec des solutions tierces (SAEIV, Géolocalisation...)

ABC INFORMATIQUE A 20 ANS! Création le 15 Avril 1988 Nous sommes heureux de vous annoncer qu’Abc Informatique vient d'avoir 20 ans. Que de chemin parcouru ! 480 clients, 730 sites, plus de 4500 utilisateurs dans 4 pays, 2300k€ de CA. Merci à tous ! Editeurs de logiciels dans deux métiers très liés, l’autocar et le tourisme, nous souhai-tons conforter notre place de leader. Pour cela, nous continuons de renforcer notre équipe technique (20 personnes) et inves-tissons beaucoup de temps et d’argent dans les nouvelles techno-logies de l’information. De plus en plus intégrateurs de solutions, nous pouvons répondre simplement et déployer rapidement une informatisation complète ou nous positionner dans le système d'information existant. La reprise des données provenant d’une solution ancienne peut être totale et rapide. Consultez nous !

COMMUNICATION 2008 Un peu d'humour pour parler de l'investis-sement le plus structurant de l'entre-prise. En France, le budget consacré au sytème d'information (Téléphonie, messa-gerie, informatique...) est l'un des plus bas des pays industrialisés (plus de 5% du PIB aux USA contre moins de 3% en France).

BUSWORLD 2007 Succès pour le plus grand salon de l'autocar. La vedette etait sans contestation possible le Magelys d'Irisbus qui attira une foule importante. Le stand d'Abc Informatique était justement dans le même hall. Nos clients ont pu tester les nouvelles fonctionnalités: Cartographie très rapide, Gestion qualité et incidents, portail WEB pour les conducteurs, planning conducteur sur téléphone, prise en compte de la nouvelle règlementation des repos. Nous avons rencontrés beaucoup d'autocaristes nous connaissant mal. Un mois après cette prise de contact, certains sont déjà équipés d’AbcCar et AbcPlanning. AbcPrépaye sera installé en Janvier.

Mit'International 19eme et dernière édition... Beaucoup de monde sur le Stand d'Abc Informatique. Comme à l'habitude, l'année sans les véhicules est consacrée essentiellement à notre gamme tourisme (AbcTour, AbcAgence, AbcVoyages et son BtoB). Néanmoins, quelques futurs clients autocaristes ne pouvant aller à Courtrai, ont fait le déplacement. Merci à tous.

NOUVEAUX MODULES POUR L'AUTOCAR L'année de l'ouverture sur des technologies indispensables... Après AbcExpert qui fait entrer les entreprises dans l’ère du décisionnel, AbcQualité apporte une solution rationnelle à la gestion des incidents, et permet de mesurer leur fréquence. L’option Cartographie permet le couplage entre l’exploitation et l’un des outils de cartographie les plus performants. L’intégration est transparente. Elle permet une mise à jour précise des lieux en supprimant les saisies fastidieuses. Le calcul des distances sur les circuits, services et HLP est automatique. L’affichage et la communication des cartes se fait en un seul clic. AbcImport permet l’importation du réseau régulier d’une entreprise après que celui-ci ait été optimisé par les outils leaders du marché (HASTUS, GBM…) AbcImport gère aussi l’interface entre un outil RH externe et une gestion de parc tierce. En termes de dialogue avec des outils métier, rappelons que nous sommes interfacés avec toutes les lectures de disques ou cartes chronotachygraphe, toutes les comptabilités et les payes du marché. Nous sommes aussi pleinement interfacés avec des SAEIV (Ex : Lumiplan).

CERTIFICATION MICROSOFT GOLD Abc Informatique, partenaire Microsoft GOLD. Dans le cadre de notre politique générale de qualité et de compétence technique, nous avons obtenu le statut de Partenaire Certifié Microsoft GOLD (Développement de logiciels). Ceci fait suite à l'obtention, il y a un an, de la certification de base. Pour cela, nos clients sont des références indispensables, et notre compétence technique sur les dernières technologies (WEB, .NET, SQL 2005) à été reconnue par VERITEST qui a validé notre dernier produit : AbcQualité. Nous avons engagé sur ces technologies un plan de formation très lourd (20 jours/collaborateur). Celui-ci porte pleinement ses fruits.

ABC INFORMATIQUE S'EXPORTE! Trois pays au programme. Leader sur le marché français de l'autocar et de l'autobus, nous intervenons aussi à l'étranger. Après une première expérience réussie au PORTUGAL avec des produits en portugais, nous venons d’installer 2 sites en SUISSE francophone. Ces installations respectent les particularités locales en termes de facturation et comptabilité. Nous intervenons à partir d’avril sur le réseau urbain d’ORAN en ALGERIE, avant de diffuser notre solution dans 12 autres villes algériennes. Rappelons à cette occasion que nous avons une activité notable dans l’exploitation de réseaux urbains, plus d’une quinzaine de réseaux à ce jour. AbcPlanning est maintenant interfacé avec les outils de conception de réseau du marché, plusieurs logiciels de RH et de gestion de parc.

LES VFD EQUIPES EN MOINS DE 6 MOIS Plus de 500 payes seront établies fin Août. Début de l'installation fin mai (exploitation, gestion commerciale, prépaye et interface comptable), premier site opérationnel fin juin. La paye du mois d'août sera éditée à partir des intégrations de données théoriques, et du travail sur l'outil d'exploitation. Aucune difficulté n'est venue ternir une installation qui se terminera avec plusieurs mois d'avance.

ABCAGENCE... DU NOUVEAU Génération automatisée du dossier et de la facture Depuis le début de l'année 2006, notre produit AbcAgence est qualifié pour fonctionner avec Amadeus. Rappelons à cette occasion que nous interprétons aussi le message comptable Galiléo.

A PROPOS DE LA MISE A JOUR Précisions concernant l'évolution des logiciels. Lorsque vous êtes client chez Abc Informatique, vous recevez les mises à jour au minimum 2 fois par an. Nous n'avons pas besoin d'intervenir sur votre site. La mise à jour se fait automatiquement. Ainsi, vous disposez en permanence de la dernière version de votre outil informatique, comme l’ensemble de nos clients. La maintenance est grandement facilitée. Avec 30% de sites en plus depuis 2003, notre temps d’intervention cumulé est inférieur en 2005. Les demandes de chacun d’entre vous sont mutualisées et non facturées. Notre proposition évolue constamment avec votre métier.

LA PREPAYE AU COEUR DES PREOCCUPATIONS Bus & Car n° 728 Le problème soulevé par l'accord de branche est clairement exposé dans l'article de David Reibenberg. Notre solution permet de ne pas consacrer trop de temps aux taches de contrôle de l'activité des conducteurs. La prépaye devient simple et transparente. Elle constitue en plus un formidable outil d'analyse de l'activité de votre entreprise. Totalement paramétrable, trés rapide, AbcPrépaye est installée dans 220 de nos 550 sites.

UNE SOLUTION UNIVERSELLE Abc Informatique est présent dans tous les métiers de l'autocar. Nous équipons des entreprises dont l'activité principale est régulière: AMV, RDTL, TVRA, Loisirs et Voyages... Certains de nos clients sont spécialisés dans le tourisme: Visual, ANT, Raoux, Ginhoux, Triangle Club Voyages... Nous intervenons aussi dans les services urbains de villes de taille moyenne: TUC, STAC, SATAR, SAINT DENIS DE LA REUNION... De taille variable (6 à 300 véhicules), la plupart de nos clients sont multispécialistes.

LA PREPAYE AUTOMATISEE L'accord de branche est intégralement pris en compte. Le prépaye s'adapte complètement à l'accord de branche (et aux accords internes de l'entreprise). En liaison ou non avec le planning, qui renseigne l'exploitation théorique, en liaison ou non avec le chronotachygraphe qui renseigne le réalisé, AbcPrépaye calcule les temps, édite les documents annexes et exporte les données vers la paye. L'intervention de l'opérateur est limitée au contrôle des disques non conformes (dans le cas d'une lecture des disques).